Правила и условия работы СПА-центра
ЗАБРОНИРОВАТЬ ЗАРАНЕЕ
Мы рекомендуем вам забронировать процедуру заранее, чтобы гарантировать себе желаемое время и услугу.
Все терапевты центра обладают высокой квалификацией, и «Bali Spirit» оставляет за собой право назначать терапевтов в соответствии с расписанием, хотя при этом будет уделяться приоритетное внимание вашим предпочтениям.
ПОЛОЖЕНИЕ О БРОНИРОВАНИИ
Для оформления бронирования процедур для двух или более человек необходимо внести залог в размере 50 евро с человека.
Резервуар:
– Сумма будет вычтена из общей суммы к оплате в день визита.
– Возврат не производится.
– Изменения принимаются только при уведомлении не позднее чем за 24 часа. В случае бронирований, оформленных в тот же день, об изменениях необходимо уведомить не позднее чем за 4 часа; в противном случае внесенный залог не возвращается.
Если клиент не желает внести залог, мы не сможем гарантировать бронирование, поскольку приоритет будет отдаваться тем клиентам, которые его внесут.
ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ
Оплату бронирования можно произвести несколькими способами:
-Лично в нашем центре, расположенном по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
-По телефону, указав только данные лицевой стороны банковской карты. Ни в коем случае не будет запрашиваться код CVC. (В данном случае система принимает карты любого типа, за исключением American Express).
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТМЕНЕ БРОНИРОВАНИЯ
В случае отмены, изменения бронирования или неявки менее чем за 24 часа до назначенного времени, либо менее чем за 4 часа в случае бронирований, оформленных в тот же день, залог в размере 50 евро с человека не возвращается.
В случае сеансов, не требующих внесения залога, если отмена или изменение не произведено не позднее чем за 24 часа до запланированного сеанса или за 4 часа в случае бронирований, оформленных в тот же день, компания Bali Spirit оставляет за собой право потребовать предоплату за следующий сеанс.
Вы можете отменить бронирование, связавшись с нами через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, позвонив по телефону +34 934 517 085 или обратившись в наш центр по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ЦЕНЫ
Цены на процедуры, указанные на сайте, представлены в евро и являются окончательными ценами покупки. www.balispirit.es оставляет за собой право изменять цены в любое время. Тем не менее, Bali Spirit обязуется применять действующие тарифы, указанные на сайте на момент совершения покупки.
ПРИБЫТИЕ В BALI SPIRIT SPA
Мы рекомендуем прибыть за 10 минут до назначенного времени, чтобы у вас было время переодеться и заполнить форму LDPD.
В административных целях у лица, осуществляющего бронирование, будет запрошен номер удостоверения личности.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ВАШЕГО ЛЕЧЕНИЯ
Продолжительность процедуры оговаривается до входа в кабинет, однако её всегда можно продлить, если это позволяет график. Терапевту необходимо уточнить на стойке регистрации, имеется ли такая возможность.
Если вы прибудете позже назначенного времени, в результате чего предоставление услуги будет прервано и вы сможете воспользоваться ею в течение меньшего времени, чем было предусмотрено договором, услуга все равно подлежит оплате в полном объеме.
По окончании процедуры терапевт сообщит вам, что сеанс завершился.
По окончании процедуры кабинеты необходимо освободить. Bali Spirit предоставляет не более 15 минут на то, чтобы покинуть помещение после завершения процедуры. В противном случае спа-центр оставляет за собой право взимать дополнительную плату в случае несоблюдения данного требования (10 евро за каждые пять дополнительных минут).
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СПА
На территории нашего заведения запрещается ходить босиком. Это может привести к поскользнувшимся и несчастным случаям.
В помещении запрещено курить, а также употреблять наркотики.
Если вы проявите неуважение к своему терапевту или перепутаете массажную услугу с сексуальной услугой, создавая неудобства и прерывая сеанс, ваш терапевт вправе признать услугу завершённой и взыскать полную стоимость на стойке регистрации.
ОНЛАЙН-ПОКУПКИ
Любую из наших процедур можно приобрести на нашем сайте www.balispirit.es. Срок действия приобретенных процедур составляет 3 месяца, за исключением разделов «Baby Spa», «Будущая мама» и «Послеродовой уход», где он составляет 6 месяцев.
Покупки с истекшим сроком действия не принимаются. До истечения срока действия, а также в крайних случаях, вы можете позвонить, чтобы продлить срок, если это необходимо.
Через сайт можно только приобрести товар; бронирование необходимо осуществить через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, по телефону +34 934 517 085 или в нашем центре по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ПОДАРОЧНЫЕ ЧЕКИ
Вы можете приобрести подарочный сертификат на любую из наших процедур на нашем сайте www.balispirit.es, через WhatsApp, по телефону или лично. Срок действия подарочных сертификатов составляет 3 месяца, за исключением раздела «Baby Spa», «Будущие мамы» и «Послеродовой уход», где он составляет 6 месяцев.
Просроченные чеки не принимаются. До истечения срока действия чека, а также в крайних случаях, вы можете позвонить, чтобы продлить срок, если это необходимо.
Если получатель желает изменить или расширить процедуру или ритуал, указанный в его подарочном чеке, он может сделать это, сообщив нам об этом при бронировании.
– В случае выбора процедур, стоимость которых превышает сумму подарочного чека, разницу необходимо будет оплатить в день посещения.
– В случае выбора процедуры, стоимость которой ниже суммы подарочного сертификата, разница останется в качестве неиспользованной суммы, при этом она может быть использована в течение всего срока действия вашего подарочного сертификата.
Вы можете оформить бронирование через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, позвонив по телефону +34 934 517 085 или обратившись в наш центр по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ОБЛИГАЦИИ
Мы предлагаем вам возможность приобрести бонусы, с помощью которых Bali Spirit вознаградит вашу лояльность, предоставив вам кредит на услуги. Эти бонусы действуют как предоплата, с которой будут списываться стоимость процедур по мере их использования.
Эти ваучеры предназначены для нескольких человек и не имеют срока действия.
Вы можете запросить дополнительную информацию о наших абонементах через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, позвонив по телефону +34 934 517 085 или обратившись в наш центр по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ТРЕБУЕМЫЙ ВОЗРАСТ
Минимальный возраст не ограничен. Bali Spirit принимает гостей всех возрастов — от младенцев до взрослых, однако несовершеннолетние должны находиться в сопровождении взрослого.
СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ
При бронировании процедуры просим вас сообщить нашей команде о возможных проблемах со здоровьем, аллергиях или травмах.
УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ
Спа-центр не несёт ответственности за несчастные случаи, возможную утерю или повреждение личных вещей.
МАГАЗИН SPA
Чтобы продолжить наслаждаться спа-процедурами у себя дома, посетите наш спа-магазин, где вы найдете все наши бестселлеры, такие как масла, скрабы и кремы.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
Возврат оплаты или уже оказанных услуг не производится; однако допускается изменение бронирования при условии уведомления за 24 часа до назначенного времени. В случае бронирования на текущий день такое уведомление должно быть направлено не позднее чем за 4 часа до назначенного времени, чтобы оно было принято.
