Правила и условия SPA
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Мы рекомендуем записываться на процедуру заранее, чтобы забронировать удобное для вас время и услугу.
Все терапевты в центре обладают высокой квалификацией, и Bali Spirit оставляет за собой право назначать терапевтов в соответствии со своим графиком, хотя приоритет будет отдаваться предпочтениям.
ПОЛИТИКА БРОНИРОВАНИЯ
Для оформления бронирования процедур для двух и более человек требуется депозит в размере 50 евро с человека.
Депозит:
– Эта сумма будет вычтена из общей суммы, подлежащей оплате в день приема.
– Возврат средств не предусмотрен.
Изменения принимаются только при условии уведомления не менее чем за 24 часа. Для бронирования на тот же день изменения необходимо внести не менее чем за 4 часа; в противном случае депозит будет утерян.
Если клиент не желает оставлять залог, мы не сможем гарантировать бронирование, и приоритет будет отдаваться тем клиентам, которые его оставят.
ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ
Оплату бронирования можно произвести несколькими способами:
-Лично в нашем центре, расположенном по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
— При обращении по телефону предоставляются только данные лицевой стороны банковской карты. Код CVC запрашиваться не будет. (В этом случае система принимает карты любого типа, кроме American Express).
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ
Отмена, изменение или неявка менее чем за 24 часа до назначенного времени или за 4 часа для бронирований, сделанных в тот же день, приведут к потере депозита в размере 50 евро с человека.
В случае записи на прием, не требующей предоплаты, если отмена или изменение записи не произведены как минимум за 24 часа до назначенного времени или за 4 часа в случае бронирования в тот же день, Bali Spirit оставляет за собой право потребовать предоплату за следующий прием.
Вы можете отменить бронирование, связавшись с нами через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, позвонив по номеру +34 934 517 085 или в нашем центре по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ЦЕНЫ
Цены на процедуры, указанные на сайте, приведены в евро и являются окончательными ценами покупки. www.balispirit.es оставляет за собой право изменять цены в любое время. Однако Bali Spirit обязуется применять тарифы, действующие на сайте на момент вашей покупки.
ПРИБЫТИЕ В СПА-ЦЕНТР BALI SPIRIT
Мы рекомендуем прибыть за 10 минут до назначенного времени, чтобы у вас было время переодеться и заполнить форму LDPD.
В административных целях будет запрошен идентификационный номер лица, осуществляющего бронирование.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЛЕЧЕНИЯ
Время процедуры бронируется до входа в процедурный кабинет; однако его всегда можно продлить, если позволяет расписание. Терапевт уточнит наличие свободных мест на ресепшене.
Если вы опоздаете, обслуживание будет прервано, и вы получите меньше времени, чем забронировали, но вам все равно придется оплатить услугу в полном объеме.
После завершения процедуры терапевт уведомит вас о том, что лечение окончено.
После завершения процедуры процедурные кабинеты необходимо освободить. Bali Spirit разрешает покидать кабинет не более чем через 15 минут после окончания процедуры. В противном случае спа-салон оставляет за собой право взимать дополнительную плату в случае несоблюдения этого правила (10 евро за каждые дополнительные пять минут).
ПРАВИЛА СПА
Ходить босиком на территории наших объектов запрещено. Это может привести к скольжениям и несчастным случаям.
Курение и употребление наркотиков внутри заведения запрещены.
Если вы проявите неуважение к своему терапевту или перепутаете массаж с услугой сексуального характера, что вызовет дискомфорт и прервет лечение, ваш терапевт может прекратить оказание услуги и взыскать полную стоимость на ресепшене.
ОНЛАЙН-ПОКУПКИ
Любую из наших процедур можно приобрести на нашем сайте www.balispirit.es. Срок действия покупки составляет 3 месяца, за исключением разделов «Детский спа», «Для будущих мам» и «Послеродовой период», для которых срок действия составляет 6 месяцев.
Покупки с истекшим сроком действия не принимаются. До истечения срока действия, а в исключительных случаях, вы можете позвонить, чтобы продлить его при необходимости.
Приобрести товар можно только через веб-сайт; бронирование необходимо осуществить через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, по телефону +34 934 517 085 или в нашем центре по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
Вы можете приобрести подарочный сертификат на любую из наших процедур через наш сайт www.balispirit.es, через WhatsApp, по телефону или лично. Подарочные сертификаты действительны в течение 3 месяцев, за исключением программ «Детский спа», «Для будущих мам» и «Послеродовой период», для которых срок действия составляет 6 месяцев.
Просроченные чеки приниматься не будут. До истечения срока действия, а в исключительных случаях, вы можете позвонить, чтобы продлить его при необходимости.
Если получатель желает изменить или продлить процедуру или ритуал, указанные в подарочном сертификате, он может сделать это, уведомив нас при бронировании.
– Если вы выберете процедуры, стоимость которых превышает сумму подарочного сертификата, вам придется доплатить соответствующую разницу в день приема.
– Если вы выберете процедуру меньшей стоимости, чем сумма подарочного сертификата, разница останется до момента ее использования, в течение всего срока действия подарочного сертификата.
Вы можете забронировать столик через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, позвонив по телефону +34 934 517 085 или в нашем центре по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ВАУЧЕР
Мы предлагаем возможность приобретения ваучеров, которые Bali Spirit будет использовать в качестве вознаграждения за вашу лояльность, предоставляя вам кредиты для покупок. Эти ваучеры действуют как предоплата, и стоимость процедур будет вычитаться из них по мере использования ваучеров.
Эти ваучеры предназначены для нескольких человек и не имеют срока действия.
Вы можете запросить дополнительную информацию о наших ваучерах через WhatsApp по номеру +34 650 328 560, позвонив по телефону +34 934 517 085 или в нашем центре по адресу: улица Арибау, 59, Барселона.
ТРЕБУЕМЫЙ ВОЗРАСТ
Возрастных ограничений нет. Bali Spirit подходит для всех, от младенцев до взрослых, но несовершеннолетние должны находиться в сопровождении взрослого.
СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ
При записи на процедуру сообщите нашей команде о любых проблемах со здоровьем, аллергиях или травмах.
ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ
Спа-салон не несет ответственности за несчастные случаи, возможные потери или повреждения личных вещей.
СПА-МАГАЗИН
Чтобы продолжить наслаждаться спа-процедурами дома, посетите наш спа-магазин, где вы найдете все наши бестселлеры, такие как масла, пилинги и кремы.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
Возврат денежных средств за уже произведенные платежи или услуги не производится; однако изменения в бронировании принимаются при условии, что они внесены за 24 часа. Для записи на прием в тот же день уведомление должно быть сделано не менее чем за 4 часа, чтобы оно было принято.