Règles du spa

Règles et conditions du SPA


RÉSERVATION ANTICIPÉE

Nous vous recommandons de réserver votre soin à l’avance pour garantir l’heure et le service souhaités.

Tous les thérapeutes du centre sont hautement qualifiés et Bali Spirit se réserve le droit d’affecter des thérapeutes en fonction de leur emploi du temps, même si la préférence sera donnée.

POLITIQUE DE RÉSERVATION

Pour formaliser la réservation de soins pour deux personnes ou plus, une caution de 50 € par personne est demandée.

Le dépôt:

– Il sera déduit du total payable le jour du rendez-vous.

– Il n’est pas remboursable.

– Les modifications ne seront acceptées qu’avec un préavis minimum de 24 heures. Pour les réservations effectuées le jour même, les modifications doivent être effectuées au moins 4 heures à l’avance, faute de quoi ledit acompte sera perdu.

Si le client ne souhaite pas restituer l’acompte, nous ne pourrons pas garantir la réservation, en donnant la priorité aux clients qui le laisseront.

PAIEMENT DE RÉSERVATION

Le paiement de la réservation peut s’effectuer de plusieurs manières :

-En personne dans notre centre situé au 59 rue Aribau à Barcelone.

-Par téléphone, en fournissant uniquement les coordonnées d’une carte bancaire. En aucun cas le CVC ne sera demandé. (Dans ce cas le système accepte tout type de carte, sauf American Express).

POLITIQUE D’ANNULATION

Les annulations, modifications ou absences moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou 4 heures pour les réservations effectuées le jour même, entraîneront la perte de l’acompte de 50 € par personne.

Dans le cas de rendez-vous ne nécessitant pas d’acompte, si l’annulation ou la modification n’intervient pas au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu, ou 4 heures dans les réservations effectuées le jour même, Bali Spirit se réserve le droit de demander le paiement de l’acompte. prochain rendez-vous à l’avance.

Vous pouvez annuler votre réservation en contactant WhatsApp au +34 650 328 560, en appelant le +34 934 517 085 ou dans notre centre situé au 59 rue Aribau à Barcelone.

DES PRIX

Les prix des soins indiqués sur le site Internet sont indiqués en € et correspondent aux prix d’achat définitifs. www.balispirit.es se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, Bali Spirit s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le site internet au moment de réaliser votre achat.

ARRIVÉE À BALI SPIRIT SPA

Nous vous recommandons d’arriver 10 minutes avant le rendez-vous pour avoir le temps de vous changer et de remplir le LDPD.

Pour des raisons administratives, le numéro DNI de la personne effectuant la réservation sera demandé.

DURÉE DE VOTRE TRAITEMENT

La durée du soin est contractée avant d’entrer dans la cabine, cependant, elle peut toujours être prolongée si la disponibilité de l’agenda le permet. Le thérapeute doit demander à l’accueil si cette disponibilité existe.

Si vous arrivez plus tard que l’heure de rendez-vous, qu’il y a une interruption du service et que vous bénéficiez de moins de temps que ce qui a été contracté, le service doit quand même être payé en totalité.

Une fois le service terminé, le thérapeute vous informera que votre traitement est terminé.

Les cabines doivent être laissées libres une fois le service terminé. Bali Spirit accorde un maximum de 15 minutes pour quitter la pièce après la fin du traitement. Dans le cas contraire, le spa se réserve le droit d’appliquer des suppléments en cas de non-respect (10 € toutes les cinq minutes supplémentaires).

RÈGLEMENT DU SPA

Il est interdit de marcher pieds nus dans nos installations. Cela pourrait provoquer des glissements et des accidents.

Il est interdit de fumer à l’intérieur de l’établissement ainsi que la consommation de drogue.

Si vous manquez de respect à votre thérapeute ou confondez la prestation de massage avec une prestation sexuelle, vous mettant mal à l’aise et interrompant le traitement, votre thérapeute pourra mettre fin à la prestation en appliquant la totalité des frais à la réception.

SHOPPING EN LIGNE

Vous pouvez acheter n’importe lequel de nos traitements sur notre site Web www.balispirit.es. Les achats sont valables 3 mois, sauf dans la rubrique Baby Spa, Future Maman et Post-Partum qui est de 6 mois.

Les achats expirés ne seront pas acceptés. Avant son expiration, et dans des cas extrêmes, vous pouvez appeler pour prolonger la date si nécessaire.

Le produit ne peut être acheté que via le site Web, la réservation doit être effectuée via WhatsApp au +34 650 328 560, en appelant le +34 934 517 085 ou dans notre centre situé 59, rue Aribau à Barcelone.

CHÈQUES CADEAUX

Vous pouvez acheter un chèque-cadeau pour l’un de nos traitements sur notre site Web www.balispirit.es, via WhatsApp, par téléphone ou en personne. Les chèques cadeaux sont valables 3 mois, sauf dans la rubrique Baby Spa, Future Maman et Post-Partum qui est de 6 mois.

Les chèques périmés ne seront pas acceptés. Avant son expiration, et dans des cas extrêmes, vous pouvez appeler pour prolonger la date si nécessaire.

Si le bénéficiaire souhaite modifier ou prolonger le soin ou le Rituel inclus dans son chèque cadeau, il peut le faire en nous le signalant au moment de l’achat.

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